Skip to main content

Types of Hotel Guests


Types of Hotel Guests / Otel qonaqlarının növləri




Otellərdə qalan bir çox insan iş və zövq almaq üçün gəlir. Bunlar ailələr, iş adamları,  və ya turistlər ola bilər.
Ən əsas  otel qonaq növlərindən bəziləri aşağıda verilmişdir.

Leisure Travelers
Onlar istirahət fəaliyyəti, açıq istirahət, idman , mədəni tədbirlər və dostları və qohumlarını ziyarət etmək üçün səyahətə çıxan şəxslərdir.

Business Travellers
İş səyahətçiləri biznes aparmaq, işgüzar görüşlərdə və ya seminarlarda iştirak etmək, məhsul satmaq və ya almaqla məşğul olmaq üçün səyahət edirlər.

Free İndependent Travellers (FİTs)
Onlara bəzən "xarici müstəqil səyahətçilər" deyilir.
FİTlər, özləri üçün yaşayış yeri alan və öz səyahətlərini özləri təşkil edən beynəlxalq turistlərdir.

Group İnclusive Tours (GİTs)
Turistik agentliklər tərəfindən sifariş edilən yaşayış və bəzən yemək ilə birlikdə tur turlarında birlikdə səyahət edən turistlərdir.
Qrup turistləri daha az xərcləməyə meyl edirlər və xərcləmə xərclərini ekonom büdcələndirirlər.

Domestic Tourists
Xüsusi hallar və işləmlər üçün oteldə qalan yerli sakinlərdir.

Conference participants
Konfransda iştirak etmək üçün gələn və yerləşmə yeri adətən öz müəssisəsi və ya konfrans təşkilatçısı tərəfindən təşkil olunan qonaqlar.

Very İmportant Persons (VİPs)
Çox əhəmiyyətli şəxslərə aiddir: məşhurlar, tez-tez qonaq gələnlər, bahalı otaqlarda qalanlar,
təhlükəsizlik riskləri olan qonaqlar və müəssisələrin rəhbərləri.

Incognito
Onların informasiyaları çox gizlin tutulmalıdır.Müəəyən səbəblərlə qalan çox xüsusi adamlardır.

Comments

Popular posts from this blog

Airbnb-nin yüksəlişi və otelçiliyin gələcəyi

 Airbnb-nin y üksəlişi və otelçiliyin gələcəyi Son 20 ildə internet aləmində başverən irəlləyişin ən çox təsir etdiyi sektorlardan birisi, heç şüphəsiz, turizm sektoru oldu. İnkişaf edən texnologiyalar, mobil cihazların inkişafı və insanların daha çox səyahət etməyə başlaması, sektorda yenilikçi həllərin artmasına yol açdı. Bu yeni həllərin biri də Airbnb idi. İnternet saytı üzərindən sistemə qeyd olan istifadəçilərin, evlərini və ya evlərinin otaqlarını kirayə edə bildiyi Airbnb nin gündən-gübə inkişaf edir. Texniki olaraq,otel rezervasyonu etməkdən fərqi olmayan sistemin, ilk əvvələrdə otel sənayesinə təsir etməyəcəyi düşünülürdü. Ucuz səyahət yollarını axtaran və Couchsurfing ya da Workaway kimi alternativ qonaqlama yöntəmlərini tərcih edən kütlənin xaricinə çıxmayacağı ön görülən Airbnb son illərdə göstərdiyi uğurlarla bu öngörünü boşa çıxardı.  Airbnb ilə bağlı bəzi statistikalar 2008 ci ildə bəsit girişim olaraq ortaya çıxan,   2017 ci il statist...

Restoran sahəsində CRM

Restoran sahəsində CRM (Customer relationship management) Bugünlərdə CRM çox yüksək sürətlə inkişaf eləməyə başlayır. Hər kəs CRM-nin nə olduğunu və nə edə biləcəyini dəqiq şəkildə anlamağa çalışır. Bacarıqlarını və potensialını tam dərk etməyə çalışır. Ancaq hər kəs işin korporativ tərəfini müzakirə edir. Bununla birlikdə, istifadəçi tərəfində CRM-i anlamaq və izah etmək məlumat, statistika və təhlildən daha asandır. CRM bəlkə də insanların tək bir xüsusiyyətini aşmağa çal ışır: “Qavrayışda seçmə”. Həyatımız boyu demək olar ki, hər hansı bir əlaqə vasitəsi ilə çox sayda reklam, kampaniya, təklif və elanlara məruz qalırıq. Nəticədə bu mesajlara immunitetimiz yaranır. Özünüzü düşünün; Elektron poçtunuzda aldığınız reklam mesajlarının neçəsi açılır və oxunur? Gələn SMS-lər haqqında? Televiziya və ya radioda neçə reklamı diqqətlə dinləyir və ya izləyirsiniz? Bizi maraqlandırmayan şeylərə əhəmiyyət vermirik. Qulaq asmırıq. oxumuruq. Heç vaxt almağı düşünməmiş bi...

Texniki Şöbə Prosedurları

Texniki Şöbə Prosedurları   Satınalma proseduru; Müvafiq mal və materialın sifariş üçün Technical Office İşçisi qeydlərini apararaq hansı Texniki hissəyə mal və materialın lazım olduğunu aydınlaşdırdıqdan sonra Technical Manager ilə razılaşdırır. MC üzərindən bütün mal və materiallar sifariş olunur. Əgər tələb olunan mal və materialın adı program üzərində yoxdursa, aidiyyatı şöbə tərəfindən yeni ad sistemə daxil edilir. Sifariş edildikdən sonra Satınalmaçı tərəfində bazar araşdırması aparılır və qiymət razılaşdırılması həyata keçirilir. General Manager in təsdiqi ilə satınalma həyata keçirilir. Alınmış mal və materialın qəbulu Anbar tərəfindən həyata keçirilir. Texniki şöbə əməkdaşlarının iştirakı ilə alınmış mal və materialın keyfiyyət dərəcəsi qiymətləndirilir. Əgər alınmış mal və material tam şəkildə uyğun gəlirsə, Technical Offise İşçisi tərəfində Anbar a tələb forması açılaraq mal və materiallar Texniki Şöbə anbarına çəkilir və artıq Texniki şöbənin səlahiyyətləri və məsuliyyə...